Доставка

Мы с удовольствием доставим курьером вашу заказ на сумму от 3.500 руб. бесплатно по любому адресу г. Челябинска.

При доставке заказов на сумму менее 3.500 руб., а также в удаленные районы или пригород, стоимость оговаривается индивидуально.

Если вы заказываете валенки в подарок, мы можем дополнить сюрприз открыткой и подарочной упаковкой. Этот момент необходимо обсудить с менеджером в процессе заказа.

Для челябинцев также возможен самовывоз из пункта выдачи.

При заказе в другие города и страны возможна доставка транспортной компанией или почтой по предоплате. В этом случае стоимость доставки и все дополнительные расходы (упаковка, страховка и прочие) оплачиваются покупателем.

Варианты доставки и сроки оговариваются индивидуально.

Оплата

При заказе готовой пары валенок и доставкой курьером, либо самовывозе, вы можете оплатить покупку курьеру/менеджеру наличными.

При заказе готовой пары валенок с доставкой почтой, требуется предварительно оплатить заказ банковским переводом на карту Сбербанка, на карту Альфа-банка с учетом стоимости доставки. Возможна также оплата электронными деньгами - WebMoney, Яндекс.Деньги.

При заказе на изготовление валенок нужного размера, желаемого декора, требуется предоплата в размере 50% от конечной стоимости валенок. Оставшиеся 50% заказчик оплачивает при получении курьеру, либо перед отправкой по почте.

Сроки изготовления - 1 неделя (в пик сезона возможно дольше, оговаривается отдельно) при наличии вашего размера на складе.

При отсутствии вашего размера на складе, необходимо сделать заказ на изготовление, сроки и предоплата обсуждаются индивидуально.

Обращаем ваше внимание на то, что в случае заказа на изготовление изделия и внесение предоплаты, предоплата не возвращается.

Внесение предоплаты означает согласие с условиями работы нашего интернет-магазина.

Возврат товара

Согласно Закону о защите прав потребителей есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества.

1.Гарантия возврата.

Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и так далее. Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2.Гарантия качества:

По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. В этом случае проводится экспертиза (возможно привлечение независимого эксперта), где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком. По закону обувь подлежит замене, если:

  1. отклеилась подошва (бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более);
  2. истерлась подошва при сроке носке обуви 3 месяца;
  3. нарушены ниточные швы;
  4. осыпался краситель.

Если потребитель в течение этого времени обнаружил один из перечисленных дефектов, он «вправе предъявить продавцу требования об их безвозмездном устранении или замене товара, если докажет, что дефекты возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента» (Ст. 19 Закона о защите прав потребителей РФ).

Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь:

  1. ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;
  2. с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);
  3. деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
  4. отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

Свернуть

Мы с радостью выполним ваш индивидуальный заказ на создание изделия с уникальным декором.